Na VZ ORIGINAL, prezamos pela transparência em cada venda. Todos os produtos são anunciados com fotos reais e, quando necessário, vídeos e descrições detalhadas de seu estado de conservação.
Antes da compra, recomendamos que o cliente esclareça todas as dúvidas sobre medidas, acessórios, funcionamento e condições do produto. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá ser devolvido:
• Nas mesmas condições em que foi enviado.
• Com todos os acessórios que acompanharam o pedido.
• Sem novos danos, riscos, quebras ou sinais de uso além daqueles já informados no anúncio.
• Em embalagem adequada para o transporte.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Grande parte dos produtos comercializados pela VZ ORIGINAL é usada, rara ou de coleção. Por esse motivo, podem existir marcas naturais de uso, desgaste ou características próprias da peça.
Todas essas informações são apresentadas nas fotos, vídeos e descrição do anúncio. Características previamente informadas não são consideradas defeitos.
Em caso de dúvidas, entre em contato antes da compra. Será um prazer ajudar.